FAQ（エフ・エイ・キュー）とは

FAQ（エフ・エイ・キュー）とは、英語のFrequently Asked Questionsの頭文字をとった略語です。Frequently Asked Questionsの意味は「頻繁に聞かれる質問」で、日本語のサイトで言うところの「よくある質問」などの項目がFAQに該当します。

主には、パソコンやインターネット、ウェブサイト上での初心者に向けたコンテンツのひとつです。ユーザーからのお問い合わせ対応等、運営側の時間的節約によって設置されることが多いです。ウェブサイトを運営している場合は、アクセス向上を狙いウェブサイトのページボリュームを増やすコンテンツとして使用されることもあります。ただし、情報が薄い内容のページでは逆に検索エンジンから嫌われる傾向もあるようです。